Creativity
Bill Gates in Conversation With Stanford President John Hennessy

William H. (Bill) Gates Chairman and Chief Software Architect of Microsoft Corporation Bill Gates 빌 게이츠: 마이크로소프트사의 최고 경영자인 빌 게이츠는 전 세계에 PC를 보급시킨 장본인입니다. 1974년 13세의 나이로 하버드 대학에 재학 중일 당시 프로그래밍을 하기 시작한 그는 소형 컴퓨터의 BASIC 버전을 개발해 내기도 했으며, 1975년에는 폴 앨런과 함께 마이크로소프트사를 설립하였습니다. 오늘날 마이크로소프트사는 60여 개의 나라에 40000명 이상의 직원을 거느린 거대 기업으로 성장하였습니다.

생생하고 유익한 정보가 담겨져 있는 빌 게이츠 & 존 헤네시 대담은 첨단 테크놀로지의 현 주소와 미래의 전망에 대한 빌 게이츠의 견해를 소개하고 있습니다. "첨단 테크놀로지의 발달은 이제 시작에 불과하다"고 말하는 빌 게이츠는 10여 년 간의 테크놀로지의 발달과정과 영향력에 초점을 맞추고 있으며, 현대사회의 테크놀로지가 첨단 기술의 응용과 생산성을 향상시키는데 큰 기여를 할 것으로 생각된다는 견해를 밝히고 있습니다.
존 헤네시의 노골적인 질의 응답 시간에 빌 게이츠는 최근 화제가 되고 있는 브로드 밴드 방식으로 보호되는 지적 재산보호의 문제는 물론 사생활에 관련된 문제에서 기밀로 간주되었던 이슈에 이르기 까지 많은 부분들에 관해 솔직한 이야기들을 털어 놓고 있습니다.


Leadership

A Blueprint for Change: Market Solutions for Global Poverty
Jacqueline Novogratz 재클린 노보그라츠: 그녀의 회사인 Acumen Fund는 세계의 빈곤 문제를 해결하기 위해 설립된 비영리 조직입니다. 이 조직을 설립하기 전에 Rockefeller재단에서 특별한 프로젝트를 맡기도 했던 재클린은 미국과 아르헨티나의 박애주의자들이 참여하여 만든 자선 워크샵, 국제 교육 프로그램를 고안해 내기도 하였습니다. 또한 이 프로그램에서 그녀는 차세대의 리더십에 초점을 맞추어 강연을 펼치고 있습니다. 르완다에 마이크로 엔터프라이즈 그룹을 설립한 재클린 노보그라츠는 UNICEF의 컨설던트, 아프리카의 월드 뱅크, Joyce Mertz Gilmore 재단, 국제 은행에서 일하기도 했으며, 스탠포드 대학에서 MBA 과정, 버지니아 대학에서 학사 과정을 수료하였습니다.


세계 인구의 1/3 가량이 하루에 4달러 미만을 벌어들이며 빈곤에 시달리고 있습니다. 이들은 부의 균형이 맞지 않는 사회 구조 속에서 갖가지 복지 혜택 조차도 받지 못하고 있는 실정입니다. 이에 재클린 노보그라츠는 빈곤 문제를 해결하기 위해 기업의 시스템이 어떻게 변화되어야 하며 시장 구조를 어떻게 편성시킬 것인가의 문제에 관해 설명하고 있습니다. 이와 함께 자선 기금을 불법으로 횡령하지 말자는 주장을 펼치고 있는 그녀의 강연은 희망이 없는 땅에 생명을 불어넣어 주는 계기가 될 것이라 생각합니다.


Leadership

Fear of Feedback
"Dr. Jay Jackman 재이 잭먼: Jay Jackman 박사는 하버드 메디컬 스쿨에서 박사학위를 받았으며, 석사학위는 콜롬비아 대학에서 취득하였습니다. 또한 1999년 캘리포니아 헤이스팅스 법정대학에서 법학 박사 학위를 취득하기도 하였습니다.
Dr. Myra Strober 미라 스트로버: 커넬 대학에서 산업, 노동 관계학 석사학위를 취득한 Myra Strober 박사는 Tufts University 경제학 박사, MIT 경제학 박사 과정을 수료하였습니다."

하급 조직을 위한 피드백은 그들의 수행능력을 향상시키는데 도움이 될 수 있으며, 이를 통해 그들은 당신을 더 나은 경영인으로 인식하게 될 것입니다. 한편, 피드백을 받는 사람의 입장에서는 자신의 경력을 향상시킴은 물론 자신의 일에 대해 보람을 느끼는 시간을 가지게 되는 계기를 마련할 수도 있습니다. 그러나 아직도 많은 기업에는 실제적인 피드백의 내용을 왜곡시켜 차후 조직의 전략적 수행에 있어 전혀 도움이 되지 않는 암묵적 음모가 존재하는 것이 사실입니다. 이러한 것들은 부정적이고 음울하며, 혼란스러울 뿐만 아니라 질투심을 불러일으키고 혼란을 야기하며 비판적, 파괴적이어서 더욱 문제가 되고 있습니다. 이 프로그램에서 Strober and Jackman는 위와 같은 문제로부터 벗어나 열린 커뮤니케이션 체계를 구축하기 위한 세부적인 로드 맵을 제시하고 있습니다. 그들은 조직을 위해 도움이 되는 피드백을 얻기 위한 네 가지 과정을 제시하면서 편안한 상태에서 올바른 피드백을 제시할 수 있는 방법, 메시지의 부정적, 긍정적인 내용을 조절할 수 있는 방법에 대해 말하고 있습니다.



Strategy

Mergers and Acquisitions: 100 Days to a Successful Integration
Ram Gupta 램 굽타: WebMD Corp, Silicon Graphics, IBM에서 일했던 Gupta는 매사츄세스 공과대학에서 컴퓨터 공학을 전공하였습니다.

이 프로그램에서 Ram Gupta는 100동안 일어나는 기업 합병과 기업 인수 과정을 보여주면서 유대관계를 구축하는 것이 얼마나 중요한가에 대해 설명하고 있습니다. 일단 기업 합병이 시작되면 이후의 100일은 인수자 에게 커뮤니케이션 로드 맵에 관해 설명해 주는 등 이를 집행하는데 주력해야만 합니다. 이 기간 동안은 기업과 조직원에게 조직의 구조에 관한 대략적인 설명이 이루어져야 하며, 그 후 인수자를 만나 성공 매트릭스, 이익, 시너지 효과 등에 관해 충분히 알리는 과정이 수반되어야 합니다.



Strategy

Mergers and Acquisitions: 100 Days to a Successful Integration
Ram Gupta 램 굽타: WebMD Corp, Silicon Graphics, IBM에서 일했던 Gupta는 매사츄세스 공과대학에서 컴퓨터 공학을 전공하였습니다.

이 프로그램에서 Ram Gupta는 100동안 일어나는 기업 합병과 기업 인수 과정을 보여주면서 유대관계를 구축하는 것이 얼마나 중요한가에 대해 설명하고 있습니다. 일단 기업 합병이 시작되면 이후의 100일은 인수자 에게 커뮤니케이션 로드 맵에 관해 설명해 주는 등 이를 집행하는데 주력해야만 합니다. 이 기간 동안은 기업과 조직원에게 조직의 구조에 관한 대략적인 설명이 이루어져야 하며, 그 후 인수자를 만나 성공 매트릭스, 이익, 시너지 효과 등에 관해 충분히 알리는 과정이 수반되어야 합니다.


E-commerce & Tech

Nurturing Innovation
Judy Estrin 주디 에스트린: 전문 기업가이자 공학박사로 활동하고 있는 Judy Estrin은 포춘지에서 가장영향력 있는 50대 미국인 여성 사업가로 세 번이나 선정되었던 인물입니다. Walt Disney Company, Federal Express Corporation의 이사진의 역할도 담당하고 있는 그녀는 UCLA에서 수학과 컴퓨터 공학을, 스탠포드 대학에서 전자공학을 전공하였습니다.

대부분의 사람들은 혁신이 경제 사이클을 주도한다는 생각에 동의하지만 투자자들이 위험을 회피한다거나 조직의 리더들이 장기적인 혁신 전략을 두려워 한다는 것이 엄연한 현실이기도 합니다. 이 강의에서 Judy Estrin은 이러한 경향에 대항하면서 지금 당장 눈앞에 보이는 이익에만 치중하게 된다면 향후 5년간의 이윤 창출은 어떻게 달성 할 것인가에 대한 의문을 제기하고 있습니다. / 몇몇 성공한 기업의 사례를 토대로 Estrin은 혁신 전략으로 인해 창출되는 효과와 투자자에게 허용되는 오류의 범위, 리더십 플랜의 필요성에 관해 설명하고 있습니다.


Strategy

People-First Management: Creating a Culture of Trust
Daniel P. Amos 다니엘 아모스: Amos가 AFLAC의 CEO로 재직중인 13년 간 AFLAC의 주식은 130만 달러에서 1600만 달러 까지 급등하였습니다. 뿐만 아니라 포브즈지에 4년간 "최고의 기업 플래티넘 400"에 선정되었고, 포춘지에 5년 연속 "미국 최고의 기업 100"에 선정되는 쾌거를 이루어 냈습니다.

AFLAC사의 광고 캠페인은 미국내의 브랜드 인지도를 불과 10년 만에 8%에서 89%로 끌어올리고 판매액을 세 배 가량 증가시킨 놀라운 성공이었습니다. 하지만 단기간에 이루어진 브랜드 인지도의 증가는 갖가지 부작용을 유발하기도 했습니다. AFLAC사의 Dan Amos는 자사의 성공이 대중과 조직원의 호평으로 인한 것이라는 확신을 가지고 있었습니다. 즉, 기업에 대한 조직원들의 믿음이 고객에게 고스란히 전달 되어 결과적으로 기업의 성공으로 돌아 온 것이라는 게 그의 생각입니다.


Strategy

The Idea of Marketing in the Total Access, Real-Time Marketplace
":Regis McKenna Chairman McKenna Group/ 미국과 일본, 유럽에서 하이테크 산업, 소비자 문제, 운송, 건강관리, 금융 분야의 컨설턴트로 유명한 레지나 맥케나는 “Total Access: Giving Customers What They Want in an Anytime, Anywhere World.”를 비롯해 다양한 책을 저술하였습니다.
"

"과거, 마케팅은 제한적이고 선형적인 환경에서 전 세계에 자신의 메시지를 전달해야 하는 방송 활동에 있어 없어서는 안 되는 필수 요소였습니다. 하지만 이제는 인터넷, 컴퓨터와 같은 첨단 미디어 덕분에 다양한 마케팅 활동이 가능해 졌으며, 고객의 정보를 관리 할 수도 있게 되었습니다. 이는 피드백을 가능하게 할 뿐만 아니라 다양한 정보를 공유하고 브랜드를 구축하며 충성 고객을 만들 수 있게도 하였습니다. 이에 이 프로그램에서 레지스 맥케나는 이러한 테크놀로지의 장점을 잘 활용하기 위해서 적절한 인프라를 구축하고 지속적으로 고객의 목소리에 귀 기울이는 것이 중요하다는 주장을 펼칩니다. 또한 그는 경영인의 책임과 장기적인 고객 가치 창출에 관한 강연도 함께 하고 있습니다.