키 2m47cm, 몸무게 290kg의 거구에 몸의 1/3을 차지하는 거대한 주먹을 지닌 랄프는 8비트 게임 ‘다고쳐 펠릭스’의 나쁜 놈이다. 큰 주먹으로 30년간 열심히 건물을 부수며 맡은 바 소임을 다했지만 그에게 남은 것은 이웃들의 냉대뿐. ‘다고쳐 펠릭스’ 게임의 30주년 파티를 열던 날, ‘다고쳐 펠릭스’ 게임의 영웅 펠릭스는 물론 ‘팩맨’ 등 다른 게임 캐릭터들까지 모두가 초대되어 파티를 즐기고 있는 와중에 자신만 초대를 받지 못한 것을 안 랄프는 마침내 폭발해 버리고 만다. 랄프는 게임 캐릭터는 설정된 프로그램을 거스를 수 없다는 룰을 깨고 모두에게 인정 받는 영웅이 되기 위해 ‘다고쳐 펠릭스’ 게임을 탈출, 용맹한 전사들과 사악한 우주 해충으로 가득한 슈팅 게임 ‘히어로즈 듀티’와 달콤한 과자로 된 카트를 타고 질주를 벌이는 레이싱 게임 ‘슈가 러시’로 뛰어든다. 하지만 랄프가 영웅이 되기 위한 모험을 펼치고 있을 때, 정작 ‘다고쳐 펠릭스’ 게임은 나쁜 놈 랄프가 사라져 고장 난 게임 취급을 받으며 오락실에서 퇴출될 위기에 빠진다. 오직 자신의 존재를 인정받고 모두에게 사랑 받기 위해 영웅들의 특권인 ‘금메달’을 찾아나선 랄프! 과연 그는 금메달도 얻고 ‘다고쳐 펠릭스’ 게임도 구하며 게임 세계를 뒤흔들 새로운 영웅이 될 수 있을까?